Versão HTML básica
Dezembro/2015
Ao longo da história, encontramos diversos
exemplos de mudanças ocorridas por causa de
crises. Não poderia ser diferente. O instinto de
sobrevivência impele o homem a agir para superar
as dificuldades. O mundo dos negócios funciona da
mesma forma. Quem não busca saídas para os
problemas sucumbe. É natural então que o atual
momento da economia leve a adaptações a novas
realidades.
Com as datas comemorativas, sempre
estratégicas para o comércio, vem acontecendo algo
nesse sentido. Dia das Mães, das Crianças, dos
Namorados, Natal, entre outras ocasiões, são de
forte apelo para as vendas. Para cada data, uma
decoração temática, produtos relacionados,
promoções, etc. Este ano, com a recessão e as
vendas minguando, o comércio ficou ainda mais
dependente da agenda, vista como tábua de
salvação; a esperança é recuperar – pelo menos em
parte – as perdas.
Explorar
Uma observação mais atenta do comércio,
nos permite perceber a exploração ao máximo de
cada efeméride. Não é raro ouvirmos falar não no Dia
das Crianças, mas no Mês das Crianças. A Black
Friday, queima de estoque que ocorreu em 27 de
novembro, virou Black November, também
estendendo as promoções para o mês inteiro. A
decoração de Halloween, a festa do dia das bruxas,
realizada em 31 de outubro e cada vez mais popular
no território verde-e-amarelo, se misturou a Papais
Noéis que já estavamnos shoppings.
Nada de errado nisso. É legítimo o
comerciante querer chamar a atenção do
consumidor por meio desses eventos e, diante do
contexto desfavorável, vale “prolongar” as datas.
Não é para menos com previsões tão ruins. Segundo
a Confederação Nacional do Comércio de Bens,
Serviços e Turismo (CNC), as vendas natalinas
devem recuar 4,8% este ano em relação ao mesmo
período do ano passado. Se confirmada, será a
primeira queda em11 anos.
Entre em contato ou solicite uma visita
J.J.B.L. Fomento Mercantil Ltda.
Rua Piza e Almeida, 452 - sala 41 e 42
CEP 13250-170 - ITATIBA/SP
Fone 11 4524-2810 - jjblfomento@globo.com
desde 1995
FATOR A.M.
COMPÁTIVEL COM
O MERCADO
ANTECIPE SEUS
RECEBÍVEIS
(DUPLICATAS E CHEQUES-PRÉ)
ORIENTAÇÃO
MERCADOLOGICA
MELHORA SUAS VENDAS
PARCELANDO PARA SEUS
CLIENTES, TENDO A
POSSIBILIDADE DE
RECEBER À VISTA O VALOR
QUE DESEJAR
Credibilidade
Mas quero chamar a atenção para um
aspecto. Quando se trata de promoções,
credibilidade é fundamental. Não cumprir o
prometido é destruir a imagem da empresa perante o
cliente. A Black Friday passou por isso. A
característica dela é oferecer descontos agressivos
em um único dia. Em edições anteriores houve
reclamações a respeito de lojas que elevaram os
preços antes para, no dia da promoção, oferecer um
desconto falso e o produto saía pelo preço normal.
Outras queixas davam conta de o estoque da
mercadoria com abatimento se esgotar nos
primeiros minutos nas vendas online, numa clara
prova de que o estabelecimento não estava
preparado para a demanda. Prejuízo para a imagem
da loja e da própria Black Friday. E esticar a
promoção para o mês todo? É possível ser fiel à
proposta e dar o abatimento esperado nos preços
por tanto tempo? É o caso de se pensar bem.
Vantagemao cliente
Outro detalhe: a promoção deve ser algo
especial, uma possibilidade de vantagem para o
cliente. Uma loja que usa e abusa disso, banaliza a
iniciativa e o que era para ser um diferencial passa a
ser corriqueiro e perde força.
Se você é varejista e quer saber como
aproveitar bem as datas comemorativas, procure o
Sebrae-SP e conheça a cartilha desenvolvida
especialmente sobre o tema. Com o direcionamento
correto, seus resultados certamente serãomelhores.
Artigo
Datas comemorativas viram tábua de salvação
Por Bruno Caetano
,
diretor-superintendente
do Sebrae-SP