Versão HTML básica
09
Abril / 2015
Informativo da AICITA
A Associação Industrial e Comercial de Itatiba (Aicita)
promoveu no dia 17 de março o sexto e último Café de Negócios
do segundo ano da Parceria Continuada, que integra as
empresas Asometra, Bradesco, Café Itatibense, Centrográfica,
IMA, Vaccini, Objetivo, Consulmark, Raízes, Fisk, Gebram,
Itapel, Itatibatur, Jornal de Itatiba-Diário, Megagen; Placo
Center; Proinvest; Reinaldo Imóveis; Simões & Cabral; Spazio
Academia; Syshelp; Unimed; Via Florenza; e Vilage.
O evento, realizado no Salão de Cursos da Aicita, reuniu
diversos empresários que acompanharam a palestra sobre
Estratégia da Marca, ministrada por Mariana Costa, que é
consultora de Negócios, Serviços e Turismo do Sebrae-SP.
Mariana apresentou que as empresas precisam ter definida a
proposta de valor, que é a ideia central que guia a construção de
umamarca, indicando como ela deve ser percebida pelos públicos
internos (colaboradores) e externos (clientes). Esta proposta de
valor éa referênciaparaadefiniçãodaexperiênciademarca.
Posicionamento
A marca é a soma dinâmica de todos os pontos de
contato de uma empresa com todos os seus públicos. Como
pontos de contato estão: campanhas publicitárias, site,
logomarca, informação da imprensa, treinamento dos
funcionários, ações de responsabilidade social, preço,
experiência de uso dos produtos, ponto de venda, patrocínios e
atendimento em todos os canais.
Para ter tudo bem definido, a indicação é que as
empresas tenham um
brand book
, uma espécie de manual com
orientações da empresa, seja de posicionamento de objetos na
loja física, como deve ser grafado o nome, impresso o logo e
ícones, a paleta de cores e até o tomde voz ao falar com clientes.
Por fim, Mariana apresentou seis possíveis formas de
começar o posicionamento da marca: oferecendo o melhor
preço; melhor produto ou serviço; serviços de valor agregado;
facilidade de acesso; e experiências memoráveis. “Seja qual for
a escolha, honrar com a promessa é uma responsabilidade que
o empreendedor deve entender. A continuidade da marca
depende fortemente tanto damaneira como amarca é formulada
e comunicada quanto da forma como é recebida e julgada pelos
públicos que sustentarão ou não a imagem da sua marca no
mercado”, concluiu a consultora.
Público
Para o público, o evento é sucesso. “Adorei a palestra.
As que vocês trazem são sempre muito boas e acrescentam
novos conhecimentos. Por isso que faço questão de ser uma
parceira. Agrega como empresa, como pessoa, e creio que
também para nossos clientes”, comentou Mariana Marchesin
Bisetto.
Sabrina Bueno Fernandes também elogiou a iniciativa.
“Achei bem interessante, pois atende muito bem ao momento
que estamos passando de crise econômica atual; isso é para
vermos no que podemos melhorar para impulsionar as vendas e
até mesmo ser renovador, fazer o diferente, que hoje nosso
concorrente não faz”, disse Sabrina.
SEXTA EDIÇÃO
Palestra do Café de Negócios ressalta Estratégia da Marca
A palestra foi ministrada por Mariana Costa, do Sebrae-SP
Após a palestra, os participantes partiram para a realização de networking