Aicita traz curso com modernas técnicas de cobrança e negociação

A Associação Industrial e Comercial de Itatiba (Aicita) traz em setembro o curso Modernas Técnicas de Cobrança e Negociação com Devedores. Este será o primeiro curso de setembro da Associação, que está com uma agenda recheada de boas oportunidades.

Este curso é especialmente destinado a gerentes, supervisores e aos que atuam com atendimento de cobrança. Será com Fábio Tozzini, nos dias 13, 14, 20 e 21 de setembro de 2022, das 19h às 22h, nas dependências da Aicita no Edifício Inside Corporate. As inscrições estão abertas e há desconto para os associados da entidade.

Com profissionalismo

O curso apresentará formas de conhecer melhor o devedor para então apresentar as negociações, a cobrança por telefone na prática e até como gerenciar a inadimplência com profissionalismo.

Será com o instrutor que atua há 36 anos no meio econômico-financeiro, é diretor da Tozzini Consultores Associado, já treinou cerca de 20 mil executivos em todo o País e é membro efetivo do Fórum de Jovens Empresários da Associação Comercial de São Paulo, colaborador do DCI, Estadão e revistas.

Argumentação

Dentro do conteúdo, o participante encontrará a motivação para o trabalho diário em recuperação de créditos e cobrança e como melhorar a argumentação e a assertividade. Será ensinado como contra-argumentar as principais desculpas para atrasos e como agir de acordo com cada pessoa - distraído, exigente, explosivo, emotivo, aproveitador, golpista, fantasma, falsificador e vítima das circunstâncias, por exemplo.

A diferença entre negociar e cobrar também será abordada, assim como os diferentes tipos de argumentação em cada etapa da cobrança, as principais regras da negociação, estratégias e como trabalhar a ansiedade a seu favor.

Inscrições online

Interessados devem se inscrever até dia 6 de setembro de 2022 em link no site da Aicita, www.aicita.com.br, ou no link da bio do @aicitaitatiba no Instagram. Outras informações diretamente com o Departamento de Cursos da Aicita pelo 4534-7885, WhatsApp 98714-2453 ou ainda e-mail cursos@aicita.com.br. Associados Aicita têm desconto especial.

Texto: Tatiana Petti/Aicita

Imagem: Divulgação Aicita