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  • Ago

    04

    2022

Vendas no Balcão será primeiro curso de agosto realizado pela Aicita

A Associação Industrial e Comercial de Itatiba (Aicita) inicia na próxima semana o primeiro curso do mês de agosto. Será o Vendas no Balcão, destinado a balconistas e todos os profissionais que efetuam vendas em contato direto com o cliente em estabelecimento comercial.

Este será o primeiro curso de agosto da Associação, que está com uma agenda recheada de boas oportunidades – já divulgada no site e nas redes sociais. Será com Fábio Tozzini, nos dias 9, 10, 16 e 17 de agosto de 2022, das 19h às 22h, nas dependências da Aicita no Edifício Inside Corporate. As inscrições estão abertas e há desconto para os associados da entidade.

Encantamento

A ideia é transformar cada momento deste atendimento em um encantamento, aliando à fidelização do cliente na empresa. Será com o instrutor que atua há 36 anos no meio econômico-financeiro, é diretor da Tozzini Consultores Associado, já treinou cerca de 20 mil executivos em todo o pais e é membro efetivo do Fórum de Jovens Empresários da Associação Comercial de São Paulo, colaborador do DCI, Estadão e revistas.

O curso abordará o significado de vender e comprar, o aumento das ofertas de produtos/serviços versus as demandas, os motivos que levam as pessoas a comprar, a real necessidade de se adquirir um produto/serviço, a influência da razão e da emoção na compra, competências necessárias para ser um balconista, perfil para atender as exigências do cliente, diferenças do papel profissional e demais papéis, percepção do perfil e expectativas do cliente, sondagem por meio de perguntas abertas e fechadas, como desenvolver a comunicação adequada na linguagem do cliente e os chamados instantes da verdade nas vendas no balcão, composto por Chegada – Abordagem – Atendimento – Vendas – Fechamento da Venda, além do pós-venda.

Inscrições online

Interessados devem se inscrever em link no site da Aicita, www.aicita.com.br, ou no link da bio do @aicitaitatiba no Instagram. Outras informações diretamente com o Departamento de Cursos da Aicita pelo 4534-7885, WhatsApp 98714-2453 ou ainda e-mail cursos@aicita.com.br. Associados Aicita têm desconto especial.

 

Texto: Tatiana Petti/Aicita

Imagem: Divulgação Aicita